💡 律咖编者按： 本文由律咖网社群读者 SunLi 投稿分享。 为了方便大家阅读，律咖网编辑 JingJing（微信：lvga2015）对原文进行了细致的逻辑润色与合规性整理。希望能给正在 越南 创业路上的你带来真实的参考。

正文内容

开场白

2026年10月，我依然是那个坐在贵州平塘老家的男人，只不过此时此刻，我的思绪已经飘到了东南亚的另一端——越南中部的Kon Tum省。

作为一个毕业于西安电子科技大学测绘工程专业的“理工男”，我本该在体系内稳步前行。三年前，我毅然决定跨界，带着自家的环保再生纸制品品牌，踏上了越南这片土地。从最初的懵懂入局，到如今熟悉了越南市场的节奏，我总结下来，最大的感受就是：跨境创业，本质上是在用有限的精力，去博取无限的不确定性。

今天这篇文章，我想聊聊我最近在Kon Tum地区遇到的一个“国际结算争议”。这并非一个简单的案例，它涉及到了跨境付款的合规性、当地银行的费用套路，以及我这副业起步期最头疼的“生活品质下降”这件事。这篇投稿的编辑是我非常信任的JingJing，她总能帮我把这些零散的思绪理顺，转化成对大家有用的信息。

引言：背景、政策脉络、痛点

回顾近两个月的经历，最核心的触发点是一次跨境国际结算。我方是环保纸制品出口商，买家是一家位于Kon Tum的潜在合作伙伴。按照惯例，我们使用美元结算，通过SWIFT通道转账。

事情起因是这样的：买家提出，希望我们降低一点汇率差价，或者将款项分次支付。对于一个习惯了“信任大于低价”原则的创业者来说，这类请求并不陌生。但这次不同，对方提到的一些“费用结构”让我有些摸不着头脑。

最让我注意的是，对方似乎习惯了某种特定的“收费标准”。既然是国际结算，SWIFT费用、中转行费用、对应银行佣金这些都是标配。但在实际操作中，如果双方对“谁来承担这些费用”的理解不一致，就会迅速演变成争议。

比如，我方以为是“OUR模式”（发送方承担所有费用），对方可能默认是“SHA模式”（接收方承担本国费用，发送方承担本国以外的费用），或者是“Beneficiary模式”。这种“信息不对称”，往往是争议的根源。

在Kon Tum这样一个三线城市，银行网点相对有限，跨境支付的流程透明度可能比在胡志明市或河内要低一些。我并不是想贬低当地银行的能力，只是坦白地陈述了我作为外乡人遇到的现实。

遇到的变量

这次争议最大的变量，就是**“费用归属的认知差异”**。

我们在合同里写得很清楚，注明了款项为“OUR”。然而，对方银行在处理时，可能内部有自己的规则，或者是因为汇款金额的阈值问题，触发了不同的费用计算逻辑。

此外，还有一个不得不提的变量是时间成本。作为一个副业创业者，我的每一分钟都很珍贵。为了解决这个争议，我需要花时间去核实银行回单，去联系对方确认模式，甚至去咨询一些当地的代理。这中间，我不仅要承担汇款本身可能产生的额外成本，还要付出巨大的精力成本。

还有一个潜在的“软性”变量，就是文化与语言的障碍。虽然对方英文基本能沟通，但在涉及到具体的财务术语和合规条款时，微信翻译往往会出现歧义。这种“信息不对称”，让我不得不多次推敲对方的真实意图。

框架分析

既然出现了争议，我自然不会盲目退缩。我尝试从以下几个维度去拆解和分析：

1. 协议层面的复盘：首先，我回头看了我们最初报价和合同条款。确认“OUR”是否真的写得明明白白，是否有留下任何模糊地带。
2. 费用结构的透明化：我意识到，单纯依靠口头承诺是不够的。我需要清晰地列出每一笔可能产生的费用预估，哪怕是再小的SWIFT费用也要列出来，让对方看到我们的诚意和透明度。
3. 替代方案的探索：在直接对抗费用归属之前，我考虑过是否可以调整支付方式。比如，是否可以通过当地的支付平台（虽然跨境限制较多），或者是否可以先支付一部分定金，以此降低整体风险。

在这个过程中，我最大的感受是：透明是化解争议的最好良药。任何试图掩盖费用细节的行为，在长期的合作中都会是一种隐患。

行动建议

基于以上思考，我并没有急着发律师函或切断联系，而是采取了以下行动建议（请注意，这些是基于我的经验，不构成法律建议）：

• 第一步：书面确认。我发起了一封邮件，明确重申了“OUR模式”的定义，并附上了SWIFT费用的标准参考范围。同时，我也询问了对方是否愿意共享最新的银行费用表。
• 第二步：寻求第三方协调。如果双方仍难以达成一致，我会考虑寻求我们当地的物流或代理伙伴介入，他们熟悉当地银行的惯例，可以作为缓冲区。
• 第三步：评估合作意愿。费用争议虽然重要，但不能成为阻碍整体合作的理由。我会综合考虑对方的产品质量、付款意愿以及市场前景，做出是否继续合作的决定。

特别提醒：在跨境结算中，始终以官方银行公布的费用标准为准，并保留好所有转账凭证和邮件往来记录。这不仅是为了这次交易，更是为了后续可能遇到的任何金融纠纷。

FAQ

Q1：在越南Kon Tum进行国际结算，如果对方银行默认使用SHA模式，我该如何防止产生意外费用？ A：首先，务必在合同或报价单明确注明付款条款。建议在邮件中注明：“Please note that all bank charges are borne by the remitter (OUR model) unless otherwise agreed.”其次，可以要求对方提供其银行最新的费用表作为参照。如果对方坚持SHA，可以协商哪些费用由对方承担，哪些由您承担，最好写得明明白白，不要留下口头协议。

Q2：跨境结算中，SWIFT转账通常需要多长时间才能到账？ A：通常情况下，正常的SWIFT转账需要1-3个工作日。但在越南部分偏远地区的银行，可能会因为内部审核或系统原因而延迟。建议在付款前与对方约定一个明确的收款预计时间，并保持联系以跟进进度。

Q3：如果在结算过程中出现汇率波动，导致实际收付款金额与约定不符，怎么办？ A：汇率波动是国际结算不可避免的风险。建议在报价时锁定汇率，或者约定一个汇率波动容差范围。如果已发生波动，应第一时间与对方沟通，依据当天的官方中间价进行补差或结算，切勿自行默认汇率。

结论

写在最后，这次在Kon Tum的国际结算之旅，让我深刻体会到跨境创业中“细节决定成败”的真谛。从最初的模糊询问，到后来的明确确认，每一步都凝结着我的思考和对信任的重视。

作为一个在越南摸爬滚打三年的“老手”，我最大的心得就是：不要害怕变量，要学会在变量中寻找确定性。 费用标准不清晰、汇率波动、时差沟通，这些都是常态。关键在于我们是否做好了充分的准备，是否保持了与对方的诚实沟通。

创业的路上，孤独感时常袭来。无论是面对银行的繁琐流程，还是合同条款的模糊地带，都可能让人感到沮丧。但我坚信，通过像这样的信息分享，我们能互相取暖，避免在同样的坑里跌倒。

如果你也正在越南的创业路上，无论是面临结算问题，还是其他跨境经营的困惑，欢迎加入律咖网的跨境创业交流群。在这里，我们不承诺快速致富，只分享真实的经验和透明的信息。希望我的这段经历，能成为你前行的一个参考灯塔。

💡 小提示：如果您希望就“越南,Kon Tum,国际结算争议,收费标准”这一话题进行更深入的讨论，可以添加律咖网编辑JingJing的微信（微信号：lvga2015），我们可以一起交流更细节的经验。

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